中文 English Français Русский Español Deutsch العربية

服务条款

DEPARTURES · 最后更新:2026年7月8日


一、服务说明

Departures Connection(以下简称“本应用”)由 DEPARTURES SERVICES LLC(以下简称“我们”)运营,为用户提供基于代理协议的 VPN 连接服务。本应用通过在您的设备上运行代理引擎,帮助您建立安全的网络连接。

本应用作为技术工具,旨在帮助用户保护网络隐私和访问安全。本应用不面向任何违法用途,用户应自行确保使用行为符合所在地法律法规。

二、账户与安全

您应提供真实的注册信息(如邮箱),并妥善保管账号。您对账户下发生的行为负全部责任。发现异常请立即通知 customer_service@departures.icu

三、支付与购买

支付服务:支付由 Stripe 提供,用户可使用结账页展示的可用支付方式完成付款。

自动续订订阅:通过新版客户端或官网账户中心购买的套餐为自动续订订阅,按您选择的周期(1 / 3 / 6 / 12 个月)在每期开始时自动扣款,直至您取消。新用户可享体验价:月付套餐前 2 个月按优惠合计价计费(具体金额以结算页显示为准),之后按标准月价自动续订。

取消方式:您可随时在客户端或账户中心的「管理订阅」(Stripe 客户门户)中取消订阅;取消后不再产生后续扣款,服务将持续至当前已付周期结束,剩余时间不按比例退款(法定退款情形除外)。若您的账户已有预付的一次性时长,开通订阅后扣款周期将自动顺延,自现有到期日起开始计费。

旧版本客户端的一次性购买:通过旧版本客户端购买的套餐仍为一次性付款,支付成功后自动延长账户有效期,无自动续费、无循环扣款;该模式与订阅模式长期并存。流量加量包在任何渠道均为一次性购买。

计价与结算:以结算页显示的币种与金额为准(人民币或美元)。若您的付款方式以其他币种入账,折算汇率由发卡行或支付机构确定。

支付服务:支付通过 Google Play 应用内购买处理,价格以 Google Play 结算页显示为准。

自动续订订阅:套餐为自动续订订阅,按您选择的周期自动扣款,价格以 Google Play 结算页显示为准。您可随时在 Google Play「订阅」中取消;取消后不再产生后续扣款,服务将持续至当前已付周期结束。流量加量包仍为一次性商品,不会自动续费。

退款:遵循 Google Play 退款政策,详见退款政策页面。

支付服务:支付通过 Apple App 内购买处理,价格以 App Store 结算页显示为准。付款将在确认购买时从您的 Apple ID 账户扣取。

自动续订订阅:通过新版 iOS / Apple TV 客户端购买的套餐为自动续订订阅,按您选择的周期(1 / 3 / 6 / 12 个月)在每期开始时自动从您的 Apple ID 账户扣款,直至您取消。新用户可享体验价:月付套餐前 2 个月按优惠合计价计费(具体金额以 App Store 结算页显示为准),之后按标准月价自动续订。您可随时在 Apple ID 账户设置的「订阅」中管理或取消;取消后不再产生后续扣款,服务将持续至当前已付周期结束。流量加量包仍为一次性购买,不会自动续费。

退款:退款请求由 Apple 处理,详见退款政策页面。

套餐档位与流量

套餐档位:套餐分为标准档与大流量档,对应不同的每月流量配额(以购买页显示为准)。月度已用流量在每月 1 日(北京时间)重置。套餐流量当月用尽且无可用加量包流量时,连接将暂停,次月自动恢复;您也可购买流量加量包或升级大流量套餐立即恢复。

套餐升级:有效期内从标准档升级到大流量档时,剩余的标准档天数将按两档月度价格比例自动折算为大流量档天数(例如大流量档价格为标准档两倍时,剩余 30 天折算为 15 天),升级立即生效、新配额当月即可使用。有效期内不可购买低于当前档位的套餐;到期后可自由选择任意档位。折算在结算时自动完成,具体渠道的折算方式以该渠道结算规则为准。

流量加量包:加量包为一次性购买的附加流量,仅限已购买套餐且账户未过期的用户购买。使用顺序为先套餐流量、后加量包流量;加量包剩余流量永不过期,并自动结转至下月。账户过期后,剩余加量包流量将被冻结,重新购买任意套餐后自动解冻。加量包余额设有上限;已使用的加量包流量不支持退款。

渠道价格差异:同一商品在官网、App Store 与 Google Play 的价格可能因平台费用、税费及汇率不同而存在差异,展示币种也可能不同;实际价格以您所用购买渠道结算页显示为准。

四、使用规范

严禁利用本应用从事任何违反美国及用户所在地法律的行为(包括但不限于黑客攻击、传播恶意代码、侵犯知识产权、欺诈)。一经发现,我们保留永久封禁账户并不予退款的权利。

五、免责声明

服务按“原样”提供。因第三方网络与基础设施波动、外部服务限制、地区性网络政策变化或不可抗力导致的服务中断或连接质量下降,DEPARTURES 不承担赔偿责任。

我们不保证 VPN 连接在所有网络环境下均可用或不受干扰。代理服务的可用性可能受到多种外部因素影响。

六、法律管辖

本条款受美国法律管辖。任何争议应首先通过友好协商解决。

Terms of Service

DEPARTURES · Last updated: July 8, 2026


1. Service Description

Departures Connection (the "App") is operated by DEPARTURES SERVICES LLC ("we", "us", or "our") and provides users with VPN connection services based on proxy protocols. The App runs a proxy engine on your device to help you establish secure network connections.

The App is a technical tool designed to help users protect network privacy and access security. The App is not intended for any unlawful use, and users are responsible for ensuring their own compliance with local laws.

2. Account and Security

You must provide accurate registration information (e.g. email) and keep your account secure. You are fully responsible for all activity under your account. Notify customer_service@departures.icu immediately if you notice anything unusual.

3. Payment and Purchases

Payment service: Payments are provided by Stripe, and users can complete payment using the available methods shown on the checkout page.

Auto-renewing subscriptions: Plans purchased through the current app versions or the website account center are auto-renewing subscriptions, charged automatically at the start of each billing period for the cycle you choose (1 / 3 / 6 / 12 months) until you cancel. New users may receive an introductory offer: the monthly plan is billed at a discounted combined price for the first 2 months (the exact amount is shown on the checkout page), after which it renews at the standard monthly price.

Cancellation: You may cancel at any time via "Manage subscription" (the Stripe customer portal) in the app or the account center. After cancellation no further charges occur and service continues until the end of the current paid period; remaining time is not refunded pro rata (except where a refund is required by law). If your account already has prepaid one-time validity, subscription billing automatically starts from your existing expiry date.

One-time purchases in older app versions: Plans purchased through older app versions remain one-time payments — a successful payment extends your account validity automatically, with no auto-renewal and no recurring charge; this model continues to coexist with subscriptions. Data packs are one-time purchases on every channel.

Pricing and settlement: The currency and amount shown on the checkout page apply (CNY or USD). If your payment method settles in another currency, the conversion rate is determined by your card issuer or payment provider.

Payment service: Payments are processed through Google Play In-App Purchases; prices are as displayed on the Google Play checkout page.

Auto-renewing subscriptions: Plans are auto-renewing subscriptions charged automatically for the cycle you choose; prices are as displayed on the Google Play checkout page. You can cancel at any time under "Subscriptions" in Google Play; after cancellation no further charges occur and service continues until the end of the current paid period. Data packs remain one-time products and do not auto-renew.

Refunds: Refunds follow Google Play's refund policy — see the Refund Policy page.

Payment service: Payments are processed through Apple In-App Purchases; prices are as displayed on the App Store checkout page. Payment will be charged to your Apple ID account upon confirmation of purchase.

Auto-renewing subscriptions: Plans purchased through the current iOS / Apple TV app are auto-renewing subscriptions, charged automatically to your Apple ID account at the start of each billing period for the cycle you choose (1 / 3 / 6 / 12 months) until you cancel. New users may receive an introductory offer: the monthly plan is billed at a discounted combined price for the first 2 months (the exact amount is shown on the App Store checkout page), after which it renews at the standard monthly price. You can manage or cancel at any time under "Subscriptions" in your Apple ID account settings; after cancellation no further charges occur and service continues until the end of the current paid period. Data packs remain one-time purchases and do not auto-renew.

Refunds: Refund requests are handled by Apple — see the Refund Policy page.

Plan tiers and data allowance

Plan tiers: Plans come in a Standard tier and a High-Data tier with different monthly data allowances (as shown on the purchase page). Monthly usage resets on the 1st of each month (Beijing time). If your plan data runs out within the month and no data pack balance is available, connections pause and resume automatically the following month; you may also buy a data pack or upgrade to the High-Data tier to resume immediately.

Plan upgrades: When upgrading from Standard to High-Data during an active period, your remaining Standard-tier days are automatically converted into High-Data days based on the monthly price ratio between the two tiers (e.g. at double the price, 30 remaining days convert to 15). Upgrades take effect immediately, including the new allowance for the current month. You cannot purchase a lower tier than your current one while your plan is active; after expiry you may choose any tier. Conversion is applied automatically at checkout; channel-specific conversion follows that channel's settlement rules.

Data packs: Data packs are one-time purchases of additional data, available only to users with an active (non-expired) paid plan. Plan data is consumed first, then pack data; unused pack data never expires and carries over month to month. If your account expires, remaining pack data is frozen and automatically unfrozen when you purchase any plan again. Pack balance is subject to a cap; consumed pack data is non-refundable.

Cross-channel pricing: The same product may be priced differently on our website, the App Store, and Google Play due to platform fees, taxes, and exchange rates, and may be displayed in different currencies. The price shown on your purchase channel's checkout page applies.

4. Acceptable Use

You must not use the App for any activity that violates US law or the laws of your jurisdiction (including but not limited to hacking, distributing malware, intellectual property infringement, or fraud). We reserve the right to permanently ban accounts and deny refunds if such use is found.

5. Disclaimer

The service is provided "as is." DEPARTURES is not liable for service disruption or degraded connection quality caused by fluctuations in third-party networks or infrastructure, external service restrictions, regional network policy changes, or force majeure.

We do not guarantee that the VPN connection will be available or uninterrupted in all network environments. The availability of proxy services may be affected by various external factors.

6. Governing Law

These terms are governed by the laws of the United States. Any dispute shall first be resolved through good-faith negotiation.

Conditions d'utilisation

DEPARTURES · Dernière mise à jour : 8 juillet 2026


1. Description du service

Departures Connection (l'« App ») est exploitée par DEPARTURES SERVICES LLC (« nous ») et fournit aux utilisateurs des services de connexion VPN fondés sur des protocoles proxy. L'App exécute un moteur proxy sur votre appareil pour établir des connexions réseau sécurisées.

L'App est un outil technique destiné à protéger la vie privée en ligne et la sécurité des accès. Elle n'est destinée à aucun usage illicite ; il vous appartient de respecter les lois de votre juridiction.

2. Compte et sécurité

Vous devez fournir des informations d'inscription exactes (p. ex. e-mail) et protéger votre compte. Vous êtes entièrement responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Signalez immédiatement toute anomalie à customer_service@departures.icu.

3. Paiement et achats

Service de paiement : les paiements sont assurés par Stripe ; vous pouvez régler avec les moyens de paiement affichés sur la page de paiement.

Abonnements à renouvellement automatique : les forfaits achetés via les versions actuelles de l'application ou l'espace compte du site web sont des abonnements à renouvellement automatique, prélevés automatiquement au début de chaque période selon le cycle choisi (1 / 3 / 6 / 12 mois), jusqu'à résiliation. Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'une offre de bienvenue : le forfait mensuel est facturé à un prix cumulé réduit pendant les 2 premiers mois (le montant exact est affiché sur la page de paiement), puis se renouvelle au prix mensuel standard.

Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment via « Gérer l'abonnement » (portail client Stripe) dans l'application ou l'espace compte. Après résiliation, aucun prélèvement ultérieur n'a lieu et le service se poursuit jusqu'à la fin de la période payée en cours ; le temps restant n'est pas remboursé au prorata (sauf remboursement exigé par la loi). Si votre compte dispose déjà d'une durée prépayée à achat unique, la facturation de l'abonnement démarre automatiquement à votre date d'expiration actuelle.

Achats uniques sur les anciennes versions de l'application : les forfaits achetés via les anciennes versions de l'application restent des paiements uniques — un paiement réussi prolonge automatiquement la validité de votre compte, sans renouvellement automatique ni prélèvement récurrent ; ce modèle coexiste durablement avec les abonnements. Les packs de données sont des achats uniques sur tous les canaux.

Tarification et règlement : la devise et le montant affichés sur la page de paiement font foi (CNY ou USD). Si votre moyen de paiement règle dans une autre devise, le taux de conversion est fixé par votre banque ou prestataire de paiement.

Service de paiement : les paiements passent par les achats intégrés Google Play ; les prix affichés sur la page de paiement Google Play font foi.

Abonnements à renouvellement automatique : les forfaits sont des abonnements à renouvellement automatique, prélevés selon le cycle choisi ; les prix affichés sur la page de paiement Google Play font foi. Vous pouvez résilier à tout moment dans « Abonnements » sur Google Play ; après résiliation, aucun prélèvement ultérieur n'a lieu et le service se poursuit jusqu'à la fin de la période payée en cours. Les packs de données restent des produits à achat unique et ne se renouvellent pas automatiquement.

Remboursements : selon la politique de remboursement de Google Play — voir la page Politique de remboursement.

Service de paiement : les paiements passent par les achats intégrés Apple ; les prix affichés sur la page de paiement de l'App Store font foi. Le paiement est débité de votre compte Apple ID à la confirmation de l'achat.

Abonnements à renouvellement automatique : les forfaits achetés via l'app iOS / Apple TV actuelle sont des abonnements à renouvellement automatique, débités automatiquement sur votre compte Apple ID au début de chaque période pour le cycle choisi (1 / 3 / 6 / 12 mois) jusqu'à résiliation. Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'une offre de lancement : le forfait mensuel est facturé à un prix combiné réduit les 2 premiers mois (le montant exact figure sur la page de paiement de l'App Store), puis se renouvelle au tarif mensuel standard. Vous pouvez gérer ou résilier à tout moment dans « Abonnements » des réglages de votre compte Apple ID ; après résiliation, aucun autre prélèvement n'a lieu et le service continue jusqu'à la fin de la période payée en cours. Les recharges de données restent des achats uniques et ne se renouvellent pas.

Remboursements : les demandes sont traitées par Apple — voir la page Politique de remboursement.

Niveaux de forfait et volume de données

Niveaux de forfait : les forfaits existent en niveau Standard et en niveau Gros volume, avec des quotas mensuels de données différents (affichés sur la page d'achat). L'utilisation mensuelle est réinitialisée le 1er de chaque mois (heure de Pékin). Si le quota du forfait est épuisé dans le mois et qu'aucun solde de pack de données n'est disponible, les connexions sont suspendues et reprennent automatiquement le mois suivant ; vous pouvez aussi acheter un pack de données ou passer au niveau Gros volume pour reprendre immédiatement.

Montée en gamme : lors d'un passage du niveau Standard au niveau Gros volume pendant une période active, vos jours Standard restants sont automatiquement convertis en jours Gros volume selon le rapport de prix mensuel entre les deux niveaux (p. ex. à prix double, 30 jours restants deviennent 15). La montée en gamme prend effet immédiatement, y compris le nouveau quota du mois en cours. Vous ne pouvez pas acheter un niveau inférieur à votre niveau actuel tant que votre forfait est actif ; après expiration, vous choisissez librement. La conversion est appliquée automatiquement au paiement ; selon le canal, elle suit les règles de règlement de ce canal.

Packs de données : les packs de données sont des achats uniques de données supplémentaires, réservés aux comptes disposant d'un forfait payant non expiré. Les données du forfait sont consommées d'abord, puis celles du pack ; les données de pack non utilisées n'expirent jamais et sont reportées de mois en mois. En cas d'expiration du compte, le solde restant est gelé puis débloqué automatiquement dès l'achat d'un nouveau forfait. Le solde de pack est plafonné ; les données de pack consommées ne sont pas remboursables.

Différences de prix entre canaux : un même produit peut être proposé à des prix différents sur notre site, l'App Store et Google Play (frais de plateforme, taxes, taux de change) et dans des devises différentes ; le prix affiché sur la page de paiement de votre canal d'achat fait foi.

4. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser l'App pour toute activité contraire au droit américain ou aux lois de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter : piratage, diffusion de logiciels malveillants, atteinte à la propriété intellectuelle, fraude). En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de bannir définitivement le compte et de refuser tout remboursement.

5. Clause de non-responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». DEPARTURES décline toute responsabilité en cas d'interruption ou de dégradation de la connexion causée par des fluctuations de réseaux ou d'infrastructures tiers, des restrictions de services externes, des évolutions de politiques réseau régionales ou un cas de force majeure.

Nous ne garantissons pas que la connexion VPN soit disponible ou ininterrompue dans tous les environnements réseau. La disponibilité des services proxy peut dépendre de nombreux facteurs externes.

6. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit des États-Unis. Tout litige sera d'abord résolu par négociation de bonne foi.

Условия использования

DEPARTURES · Обновлено: 8 июля 2026 г.


1. Описание сервиса

Departures Connection («Приложение») управляется DEPARTURES SERVICES LLC («мы») и предоставляет пользователям услуги VPN-подключения на основе прокси-протоколов. Приложение запускает прокси-движок на вашем устройстве для установления защищённых сетевых соединений.

Приложение — технический инструмент для защиты приватности и безопасного доступа в сеть. Оно не предназначено для противоправного использования; вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законов вашей юрисдикции.

2. Аккаунт и безопасность

Вы обязаны указывать достоверные регистрационные данные (например, email) и обеспечивать сохранность аккаунта. Вы несёте полную ответственность за все действия под вашим аккаунтом. При подозрительной активности немедленно сообщите на customer_service@departures.icu.

3. Оплата и покупки

Платёжный сервис: платежи обрабатывает Stripe; оплатить можно способами, показанными на странице оплаты.

Подписка с автопродлением: тарифы, купленные через актуальные версии приложения или личный кабинет на сайте, — подписки с автопродлением: оплата списывается автоматически в начале каждого периода по выбранному циклу (1 / 3 / 6 / 12 месяцев) до отмены. Новым пользователям может предоставляться ознакомительное предложение: первые 2 месяца месячного тарифа оплачиваются по льготной суммарной цене (точная сумма показана на странице оплаты), далее подписка продлевается по стандартной месячной цене.

Отмена: отменить подписку можно в любой момент через «Управление подпиской» (клиентский портал Stripe) в приложении или личном кабинете. После отмены новые списания не производятся, сервис действует до конца текущего оплаченного периода; оставшееся время пропорционально не возвращается (кроме случаев, когда возврат предусмотрен законом). Если на аккаунте уже есть предоплаченный разовый срок, списания по подписке автоматически начинаются с текущей даты окончания срока действия.

Разовые покупки в старых версиях приложения: тарифы, купленные через старые версии приложения, остаются разовыми платежами — успешная оплата автоматически продлевает срок действия аккаунта, без автопродления и повторных списаний; эта модель длительно сосуществует с подписками. Пакеты трафика на всех каналах — разовые покупки.

Цены и расчёты: действуют валюта и сумма, показанные на странице оплаты (CNY или USD). Если ваш платёжный инструмент рассчитывается в другой валюте, курс конверсии определяет банк-эмитент или платёжный провайдер.

Платёжный сервис: платежи проходят через покупки в Google Play; действуют цены на странице оплаты Google Play.

Подписка с автопродлением: тарифы — подписки с автопродлением, оплата списывается автоматически по выбранному циклу; действуют цены на странице оплаты Google Play. Отменить можно в любой момент в разделе «Подписки» Google Play; после отмены новые списания не производятся, сервис действует до конца текущего оплаченного периода. Пакеты трафика остаются разовыми товарами и не продлеваются автоматически.

Возвраты: по политике возвратов Google Play — см. страницу «Политика возвратов».

Платёжный сервис: платежи проходят через встроенные покупки Apple; действуют цены на странице оплаты App Store. Оплата списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки.

Подписки с автопродлением: тарифы, приобретённые в текущем приложении iOS / Apple TV, являются подписками с автопродлением и автоматически списываются с вашего Apple ID в начале каждого периода для выбранного цикла (1 / 3 / 6 / 12 месяцев) до отмены. Новым пользователям может быть доступно вводное предложение: месячный тариф в первые 2 месяца оплачивается по сниженной суммарной цене (точная сумма указана на странице оплаты App Store), после чего продлевается по стандартной месячной цене. Вы можете управлять подпиской или отменить её в любой момент в разделе «Подписки» настроек вашего Apple ID; после отмены дальнейшие списания прекращаются, а сервис действует до конца оплаченного периода. Пакеты трафика остаются разовыми покупками и не продлеваются автоматически.

Возвраты: запросы на возврат обрабатывает Apple — см. страницу «Политика возвратов».

Уровни тарифов и объём трафика

Уровни тарифов: тарифы делятся на Стандартный и Расширенный с разными месячными квотами трафика (указаны на странице покупки). Месячный счётчик обнуляется 1-го числа каждого месяца (по пекинскому времени). Если квота тарифа исчерпана в течение месяца и нет остатка пакета трафика, подключения приостанавливаются и автоматически возобновляются в следующем месяце; вы также можете купить пакет трафика или перейти на Расширенный тариф, чтобы возобновить доступ сразу.

Повышение тарифа: при переходе со Стандартного на Расширенный в течение активного периода оставшиеся дни Стандартного тарифа автоматически пересчитываются в дни Расширенного по соотношению месячных цен двух уровней (например, при двойной цене 30 оставшихся дней превращаются в 15). Повышение вступает в силу немедленно, включая новую квоту на текущий месяц. Пока тариф активен, нельзя купить уровень ниже текущего; после истечения срока выбор свободный. Пересчёт выполняется автоматически при оплате; для отдельных каналов действует порядок расчётов этого канала.

Пакеты трафика: пакет трафика — разовая покупка дополнительного трафика, доступная только пользователям с действующим (непросроченным) платным тарифом. Сначала расходуется трафик тарифа, затем пакета; неиспользованный трафик пакета не сгорает и переносится на следующий месяц. При истечении срока аккаунта остаток пакета замораживается и автоматически размораживается после покупки любого тарифа. Баланс пакета ограничен максимумом; израсходованный трафик пакета возврату не подлежит.

Разница цен между каналами: цена одного и того же товара на нашем сайте, в App Store и Google Play может отличаться из-за комиссий платформ, налогов и курсов валют, а также отображаться в разных валютах; действует цена, указанная на странице оплаты вашего канала покупки.

4. Правила использования

Запрещено использовать Приложение для любых действий, нарушающих законы США или вашей юрисдикции (включая, помимо прочего, хакерские атаки, распространение вредоносного кода, нарушение интеллектуальных прав, мошенничество). При выявлении таких действий мы вправе навсегда заблокировать аккаунт без возврата средств.

5. Отказ от ответственности

Сервис предоставляется «как есть». DEPARTURES не несёт ответственности за перебои или ухудшение качества соединения, вызванные колебаниями сторонних сетей и инфраструктуры, ограничениями внешних сервисов, изменениями региональной сетевой политики или форс-мажором.

Мы не гарантируем доступность и бесперебойность VPN-подключения во всех сетевых средах. Доступность прокси-сервисов может зависеть от множества внешних факторов.

6. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством США. Любой спор сначала разрешается путём добросовестных переговоров.

Términos del servicio

DEPARTURES · Última actualización: 8 de julio de 2026


1. Descripción del servicio

Departures Connection (la «App») es operada por DEPARTURES SERVICES LLC («nosotros») y ofrece a los usuarios servicios de conexión VPN basados en protocolos proxy. La App ejecuta un motor proxy en tu dispositivo para establecer conexiones de red seguras.

La App es una herramienta técnica pensada para proteger la privacidad y la seguridad de acceso. No está destinada a ningún uso ilícito; eres responsable de cumplir las leyes de tu jurisdicción.

2. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar datos de registro veraces (p. ej. email) y custodiar tu cuenta. Eres plenamente responsable de toda actividad realizada con tu cuenta. Si detectas algo inusual, avisa de inmediato a customer_service@departures.icu.

3. Pago y compras

Servicio de pago: los pagos los presta Stripe; puedes pagar con los métodos disponibles mostrados en la página de pago.

Suscripciones con renovación automática: los planes comprados a través de las versiones actuales de la app o del área de cuenta del sitio web son suscripciones con renovación automática: el cobro se realiza automáticamente al inicio de cada período según el ciclo elegido (1 / 3 / 6 / 12 meses) hasta que canceles. Los nuevos usuarios pueden disfrutar de una oferta de bienvenida: los 2 primeros meses del plan mensual se facturan a un precio combinado con descuento (el importe exacto se muestra en la página de pago) y después la suscripción se renueva al precio mensual estándar.

Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar suscripción» (portal de clientes de Stripe) en la app o en el área de cuenta. Tras la cancelación no se realizan más cobros y el servicio continúa hasta el final del período pagado en curso; el tiempo restante no se reembolsa a prorrata (salvo reembolsos exigidos por ley). Si tu cuenta ya tiene tiempo prepagado de compra única, la facturación de la suscripción comienza automáticamente en tu fecha de vencimiento actual.

Compras únicas en versiones antiguas de la app: los planes comprados a través de versiones antiguas de la app siguen siendo pagos únicos: un pago correcto extiende automáticamente la validez de tu cuenta, sin renovación automática ni cargos recurrentes; este modelo coexiste de forma duradera con las suscripciones. Los paquetes de datos son compras únicas en todos los canales.

Precios y liquidación: rigen la divisa y el importe mostrados en la página de pago (CNY o USD). Si tu método de pago liquida en otra divisa, el tipo de cambio lo determina tu banco emisor o proveedor de pago.

Servicio de pago: los pagos se procesan mediante compras integradas de Google Play; rigen los precios mostrados en la página de pago de Google Play.

Suscripciones con renovación automática: los planes son suscripciones con renovación automática que se cobran según el ciclo elegido; rigen los precios mostrados en la página de pago de Google Play. Puedes cancelar en cualquier momento en «Suscripciones» de Google Play; tras la cancelación no se realizan más cobros y el servicio continúa hasta el final del período pagado en curso. Los paquetes de datos siguen siendo productos de compra única y no se renuevan automáticamente.

Reembolsos: según la política de reembolsos de Google Play — ver la página Política de reembolso.

Servicio de pago: los pagos se procesan mediante compras integradas de Apple; rigen los precios mostrados en la página de pago del App Store. El pago se carga a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra.

Suscripciones de renovación automática: los planes comprados a través de la app actual de iOS / Apple TV son suscripciones de renovación automática, con cargo automático a tu cuenta de Apple ID al inicio de cada período para el ciclo que elijas (1 / 3 / 6 / 12 meses) hasta que canceles. Los nuevos usuarios pueden recibir una oferta introductoria: el plan mensual se cobra a un precio combinado con descuento los primeros 2 meses (el importe exacto se muestra en la página de pago de la App Store) y después se renueva al precio mensual estándar. Puedes gestionar o cancelar en cualquier momento en «Suscripciones» de los ajustes de tu cuenta de Apple ID; tras la cancelación no se generan más cargos y el servicio continúa hasta el final del período pagado en curso. Los paquetes de datos siguen siendo compras únicas y no se renuevan.

Reembolsos: las solicitudes las gestiona Apple — ver la página Política de reembolso.

Niveles de plan y volumen de datos

Niveles de plan: los planes se ofrecen en nivel Estándar y nivel Gran volumen, con distintas cuotas mensuales de datos (según se muestra en la página de compra). El uso mensual se restablece el día 1 de cada mes (hora de Pekín). Si la cuota del plan se agota durante el mes y no hay saldo de paquete de datos disponible, las conexiones se pausan y se reanudan automáticamente el mes siguiente; también puedes comprar un paquete de datos o subir al nivel Gran volumen para reanudar de inmediato.

Mejora de plan: al pasar de Estándar a Gran volumen durante un período activo, los días restantes del nivel Estándar se convierten automáticamente en días de Gran volumen según la relación de precios mensuales entre ambos niveles (p. ej., a precio doble, 30 días restantes se convierten en 15). La mejora surte efecto de inmediato, incluida la nueva cuota del mes en curso. Mientras el plan esté activo no puedes comprar un nivel inferior al actual; tras el vencimiento puedes elegir libremente. La conversión se aplica automáticamente al pagar; en cada canal rige su normativa de liquidación.

Paquetes de datos: los paquetes de datos son compras únicas de datos adicionales, disponibles solo para cuentas con un plan de pago vigente (no vencido). Primero se consumen los datos del plan y después los del paquete; los datos de paquete no utilizados nunca caducan y se acumulan mes a mes. Si tu cuenta vence, el saldo restante del paquete se congela y se descongela automáticamente al comprar cualquier plan de nuevo. El saldo del paquete tiene un límite máximo; los datos de paquete consumidos no son reembolsables.

Diferencias de precio entre canales: un mismo producto puede tener precios distintos en nuestro sitio web, el App Store y Google Play debido a comisiones de plataforma, impuestos y tipos de cambio, y puede mostrarse en monedas distintas; se aplica el precio mostrado en la página de pago de tu canal de compra.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar la App para cualquier actividad que infrinja las leyes de EE. UU. o de tu jurisdicción (incluidos, entre otros, ataques informáticos, distribución de malware, infracción de propiedad intelectual o fraude). De detectarse, nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta de forma permanente y denegar reembolsos.

5. Exención de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». DEPARTURES no responde por interrupciones o degradación de la conexión causadas por fluctuaciones de redes o infraestructuras de terceros, restricciones de servicios externos, cambios de políticas de red regionales o fuerza mayor.

No garantizamos que la conexión VPN esté disponible o sin interrupciones en todos los entornos de red. La disponibilidad de los servicios proxy puede verse afectada por diversos factores externos.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe.

Nutzungsbedingungen

DEPARTURES · Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026


1. Leistungsbeschreibung

Departures Connection (die „App“) wird von DEPARTURES SERVICES LLC („wir“) betrieben und bietet Nutzern VPN-Verbindungsdienste auf Basis von Proxy-Protokollen. Die App führt einen Proxy-Engine auf deinem Gerät aus, um sichere Netzwerkverbindungen herzustellen.

Die App ist ein technisches Werkzeug zum Schutz der Privatsphäre und der Zugriffssicherheit. Sie ist nicht für rechtswidrige Zwecke bestimmt; du bist selbst für die Einhaltung der Gesetze deiner Jurisdiktion verantwortlich.

2. Konto und Sicherheit

Du musst korrekte Registrierungsdaten (z. B. E-Mail) angeben und dein Konto schützen. Du trägst die volle Verantwortung für alle Aktivitäten unter deinem Konto. Melde Auffälligkeiten umgehend an customer_service@departures.icu.

3. Zahlung und Käufe

Zahlungsdienst: Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; du kannst mit den auf der Bezahlseite angezeigten Methoden bezahlen.

Automatisch verlängernde Abonnements: Über die aktuellen App-Versionen oder den Kontobereich der Website gekaufte Tarife sind automatisch verlängernde Abonnements: Die Abbuchung erfolgt automatisch zu Beginn jedes Zeitraums gemäß dem gewählten Zyklus (1 / 3 / 6 / 12 Monate), bis Sie kündigen. Neue Nutzer können ein Einführungsangebot erhalten: Die ersten 2 Monate des Monatstarifs werden zu einem vergünstigten Gesamtpreis berechnet (der genaue Betrag wird auf der Bezahlseite angezeigt), danach verlängert sich das Abonnement zum regulären Monatspreis.

Kündigung: Sie können jederzeit über „Abo verwalten“ (Stripe-Kundenportal) in der App oder im Kontobereich kündigen. Nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen; der Dienst läuft bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums weiter, die verbleibende Zeit wird nicht anteilig erstattet (außer bei gesetzlich vorgeschriebenen Erstattungen). Verfügt Ihr Konto bereits über vorausbezahlte einmalige Laufzeit, beginnt die Abrechnung des Abonnements automatisch mit Ihrem bestehenden Ablaufdatum.

Einmalkäufe in älteren App-Versionen: Über ältere App-Versionen gekaufte Tarife bleiben Einmalzahlungen — eine erfolgreiche Zahlung verlängert die Gültigkeit Ihres Kontos automatisch, ohne automatische Verlängerung und ohne wiederkehrende Abbuchungen; dieses Modell besteht dauerhaft neben den Abonnements. Datenpakete sind auf allen Kanälen Einmalkäufe.

Preise und Abrechnung: Es gelten Währung und Betrag der Bezahlseite (CNY oder USD). Rechnet dein Zahlungsmittel in einer anderen Währung ab, bestimmt deine Bank bzw. dein Zahlungsanbieter den Umrechnungskurs.

Zahlungsdienst: Zahlungen laufen über Google-Play-In-App-Käufe; es gelten die Preise der Google-Play-Bezahlseite.

Automatisch verlängernde Abonnements: Tarife sind automatisch verlängernde Abonnements, die gemäß dem gewählten Zyklus abgebucht werden; es gelten die Preise der Google-Play-Bezahlseite. Sie können jederzeit unter „Abos“ in Google Play kündigen; nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen, der Dienst läuft bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums weiter. Datenpakete bleiben Einmalprodukte und verlängern sich nicht automatisch.

Erstattungen: gemäß der Google-Play-Erstattungsrichtlinie — siehe Seite Rückerstattungsrichtlinie.

Zahlungsdienst: Zahlungen laufen über Apple-In-App-Käufe; es gelten die Preise der App-Store-Bezahlseite. Die Zahlung wird bei Kaufbestätigung deinem Apple-ID-Konto belastet.

Abonnements mit automatischer Verlängerung: Über die aktuelle iOS-/Apple-TV-App gekaufte Tarife sind Abonnements mit automatischer Verlängerung und werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums für den gewählten Zyklus (1 / 3 / 6 / 12 Monate) automatisch von deinem Apple-ID-Konto abgebucht, bis du kündigst. Neukunden können ein Einführungsangebot erhalten: Der Monatstarif wird in den ersten 2 Monaten zu einem vergünstigten Gesamtpreis berechnet (der genaue Betrag wird auf der App-Store-Bezahlseite angezeigt), danach verlängert er sich zum regulären Monatspreis. Du kannst das Abo jederzeit unter „Abonnements" in den Einstellungen deines Apple-ID-Kontos verwalten oder kündigen; nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen und der Dienst läuft bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums weiter. Datenpakete bleiben Einmalkäufe und verlängern sich nicht automatisch.

Erstattungen: Erstattungsanträge bearbeitet Apple — siehe Seite Rückerstattungsrichtlinie.

Tarifstufen und Datenvolumen

Tarifstufen: Tarife gibt es als Standard-Stufe und als Großvolumen-Stufe mit unterschiedlichen monatlichen Datenkontingenten (wie auf der Kaufseite angezeigt). Der Monatsverbrauch wird am 1. jedes Monats (Pekinger Zeit) zurückgesetzt. Ist das Tarifkontingent im Monat aufgebraucht und kein Datenpaket-Guthaben vorhanden, werden Verbindungen pausiert und im Folgemonat automatisch fortgesetzt; Sie können auch ein Datenpaket kaufen oder auf die Großvolumen-Stufe upgraden, um sofort fortzufahren.

Tarif-Upgrade: Beim Upgrade von Standard auf Großvolumen während einer aktiven Laufzeit werden Ihre verbleibenden Standard-Tage automatisch anhand des monatlichen Preisverhältnisses beider Stufen in Großvolumen-Tage umgerechnet (z. B. werden bei doppeltem Preis aus 30 Resttagen 15). Das Upgrade wirkt sofort, einschließlich des neuen Kontingents für den laufenden Monat. Während der aktiven Laufzeit kann keine niedrigere Stufe als die aktuelle gekauft werden; nach Ablauf ist die Wahl frei. Die Umrechnung erfolgt automatisch beim Bezahlen; je Kanal gelten dessen Abrechnungsregeln.

Datenpakete: Datenpakete sind Einmalkäufe zusätzlichen Datenvolumens und nur für Konten mit einem aktiven (nicht abgelaufenen) Bezahltarif erhältlich. Zuerst wird das Tarifvolumen verbraucht, danach das Paketvolumen; ungenutztes Paketvolumen verfällt nie und wird Monat für Monat übertragen. Läuft Ihr Konto ab, wird das restliche Paketguthaben eingefroren und beim erneuten Kauf eines beliebigen Tarifs automatisch wieder freigegeben. Das Paketguthaben ist gedeckelt; verbrauchtes Paketvolumen ist nicht erstattungsfähig.

Preisunterschiede zwischen Kanälen: Dasselbe Produkt kann auf unserer Website, im App Store und bei Google Play aufgrund von Plattformgebühren, Steuern und Wechselkursen unterschiedlich bepreist sein und in unterschiedlichen Währungen angezeigt werden; maßgeblich ist der Preis auf der Bezahlseite Ihres Kaufkanals.

4. Zulässige Nutzung

Die App darf nicht für Aktivitäten genutzt werden, die gegen US-Recht oder das Recht deiner Jurisdiktion verstoßen (u. a. Hacking, Verbreitung von Schadsoftware, Verletzung geistigen Eigentums, Betrug). Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten dauerhaft zu sperren und Erstattungen zu verweigern.

5. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. DEPARTURES haftet nicht für Unterbrechungen oder Qualitätseinbußen durch Schwankungen von Drittnetzen und -infrastruktur, externe Diensteinschränkungen, regionale Netzpolitik-Änderungen oder höhere Gewalt.

Wir garantieren nicht, dass die VPN-Verbindung in allen Netzwerkumgebungen verfügbar oder unterbrechungsfrei ist. Die Verfügbarkeit der Proxy-Dienste kann von zahlreichen externen Faktoren abhängen.

6. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt.

شروط الخدمة

DEPARTURES · آخر تحديث: 8 يوليو 2026


1. وصف الخدمة

يُدار Departures Connection («التطبيق») بواسطة DEPARTURES SERVICES LLC («نحن»)، ويقدّم للمستخدمين خدمات اتصال VPN قائمة على بروتوكولات البروكسي. يشغّل التطبيق محرك بروكسي على جهازك لإنشاء اتصالات شبكية آمنة.

التطبيق أداة تقنية تهدف إلى حماية خصوصية الشبكة وأمان الوصول. وهو غير موجّه لأي استخدام غير قانوني؛ وتقع على المستخدم مسؤولية الامتثال لقوانين بلده.

2. الحساب والأمان

يجب تقديم معلومات تسجيل صحيحة (مثل البريد الإلكتروني) والحفاظ على أمان حسابك. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن أي نشاط يتم عبر حسابك. عند ملاحظة أي أمر غير معتاد أبلغ فوراً عبر customer_service@departures.icu.

3. الدفع والمشتريات

خدمة الدفع: يوفّر Stripe خدمات الدفع، ويمكنك الدفع بالطرق المتاحة المعروضة في صفحة الدفع.

اشتراكات متجددة تلقائياً: الباقات المشتراة عبر الإصدارات الحديثة من التطبيق أو مركز الحساب على الموقع اشتراكات متجددة تلقائياً؛ يُخصم المبلغ تلقائياً في بداية كل فترة وفق الدورة التي تختارها (1 / 3 / 6 / 12 شهراً) حتى تقوم بالإلغاء. وقد يحصل المستخدمون الجدد على عرض تجريبي: يُحتسب أول شهرين من الباقة الشهرية بسعر إجمالي مخفَّض (يظهر المبلغ الدقيق في صفحة الدفع)، ثم يتجدد الاشتراك بالسعر الشهري القياسي.

الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر «إدارة الاشتراك» (بوابة عملاء Stripe) في التطبيق أو مركز الحساب. بعد الإلغاء لا تُجرى خصومات لاحقة، وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الجارية؛ ولا يُسترد الوقت المتبقي بشكل تناسبي (باستثناء حالات الاسترداد التي يوجبها القانون). وإذا كان حسابك يتضمن مدة مدفوعة مسبقاً لمرة واحدة، فتبدأ فوترة الاشتراك تلقائياً من تاريخ الانتهاء الحالي لحسابك.

المشتريات لمرة واحدة في الإصدارات القديمة من التطبيق: تبقى الباقات المشتراة عبر الإصدارات القديمة من التطبيق دفعات لمرة واحدة — يمدّد الدفع الناجح صلاحية حسابك تلقائياً، دون تجديد تلقائي أو خصومات متكررة؛ ويستمر هذا النموذج جنباً إلى جنب مع نموذج الاشتراك. وحزم البيانات مشتريات لمرة واحدة عبر جميع القنوات.

التسعير والتسوية: تُعتمد العملة والمبلغ المعروضان في صفحة الدفع (CNY أو USD). وإذا كانت وسيلة دفعك تُسوّى بعملة أخرى، فيحدد المصرف المُصدر أو مزوّد الدفع سعر التحويل.

خدمة الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر مشتريات Google Play داخل التطبيق؛ وتُعتمد الأسعار المعروضة في صفحة دفع Google Play.

اشتراكات متجددة تلقائياً: الباقات اشتراكات متجددة تلقائياً يُخصم مبلغها وفق الدورة التي تختارها؛ وتُعتمد الأسعار المعروضة في صفحة دفع Google Play. يمكنك الإلغاء في أي وقت من قسم «الاشتراكات» في Google Play؛ وبعد الإلغاء لا تُجرى خصومات لاحقة وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الجارية. وتبقى حزم البيانات منتجات لمرة واحدة لا تتجدد تلقائياً.

الاسترداد: وفق سياسة الاسترداد في Google Play — انظر صفحة سياسة الاسترداد.

خدمة الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر مشتريات Apple داخل التطبيق؛ وتُعتمد الأسعار المعروضة في صفحة دفع App Store. يُخصم المبلغ من حساب Apple ID عند تأكيد الشراء.

اشتراكات ذاتية التجديد: الباقات المشتراة عبر تطبيق iOS / Apple TV الحالي هي اشتراكات ذاتية التجديد، ويُخصم مبلغها تلقائياً من حساب Apple ID في بداية كل دورة فوترة للمدة التي تختارها (1 / 3 / 6 / 12 شهراً) حتى تقوم بالإلغاء. قد يحصل المستخدمون الجدد على عرض تمهيدي: تُحتسب الباقة الشهرية بسعر إجمالي مخفَّض لأول شهرين (المبلغ الدقيق معروض في صفحة دفع App Store)، ثم تتجدد بالسعر الشهري القياسي. يمكنك الإدارة أو الإلغاء في أي وقت من «الاشتراكات» في إعدادات حساب Apple ID؛ وبعد الإلغاء لا تُخصم أي مبالغ إضافية وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. تظل باقات البيانات مشتريات لمرة واحدة ولا تتجدد تلقائياً.

الاسترداد: تُعالج Apple طلبات الاسترداد — انظر صفحة سياسة الاسترداد.

مستويات الباقات وحجم البيانات

مستويات الباقات: تتوفر الباقات بمستوى قياسي ومستوى بيانات كبير، ولكل منهما حصة بيانات شهرية مختلفة (كما هو موضح في صفحة الشراء). يُعاد ضبط الاستهلاك الشهري في اليوم الأول من كل شهر (بتوقيت بكين). إذا نفدت حصة الباقة خلال الشهر ولم يتوفر رصيد من حزم البيانات، تتوقف الاتصالات مؤقتًا وتُستأنف تلقائيًا في الشهر التالي؛ ويمكنك أيضًا شراء حزمة بيانات أو الترقية إلى مستوى البيانات الكبير لاستئناف الخدمة فورًا.

ترقية الباقة: عند الترقية من المستوى القياسي إلى مستوى البيانات الكبير خلال فترة سارية، تُحوَّل أيامك المتبقية من المستوى القياسي تلقائيًا إلى أيام من مستوى البيانات الكبير وفق نسبة السعر الشهري بين المستويين (مثلًا عند سعر مضاعف تتحول 30 يومًا متبقية إلى 15 يومًا). تسري الترقية فورًا، بما في ذلك الحصة الجديدة للشهر الجاري. لا يمكن شراء مستوى أدنى من مستواك الحالي أثناء سريان الباقة؛ وبعد الانتهاء يمكنك الاختيار بحرية. يُطبَّق التحويل تلقائيًا عند الدفع؛ وتخضع كل قناة لقواعد التسوية الخاصة بها.

حزم البيانات: حزم البيانات مشتريات لمرة واحدة لبيانات إضافية، وهي متاحة فقط للحسابات التي لديها باقة مدفوعة سارية (غير منتهية). تُستهلك بيانات الباقة أولًا ثم بيانات الحزمة؛ ولا تنتهي صلاحية بيانات الحزمة غير المستخدمة أبدًا وتُرحَّل من شهر إلى شهر. إذا انتهت صلاحية حسابك، يُجمَّد رصيد الحزمة المتبقي ويُفك تجميده تلقائيًا عند شراء أي باقة من جديد. يخضع رصيد الحزمة لحد أقصى؛ وبيانات الحزمة المستهلكة غير قابلة للاسترداد.

اختلاف الأسعار بين القنوات: قد يختلف سعر المنتج نفسه على موقعنا وApp Store وGoogle Play بسبب رسوم المنصات والضرائب وأسعار الصرف، وقد يُعرض بعملات مختلفة؛ والسعر المعتمد هو المعروض في صفحة الدفع لقناة الشراء التي تستخدمها.

4. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام التطبيق في أي نشاط يخالف قوانين الولايات المتحدة أو قوانين بلدك (بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاختراق، نشر البرمجيات الخبيثة، انتهاك الملكية الفكرية، الاحتيال). وعند اكتشاف ذلك نحتفظ بحق حظر الحساب نهائياً ورفض الاسترداد.

5. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا تتحمل DEPARTURES مسؤولية انقطاع الخدمة أو تدهور جودة الاتصال الناجم عن تقلبات شبكات وبنى تحتية خارجية، أو قيود خدمات خارجية، أو تغيّر سياسات الشبكة الإقليمية، أو القوة القاهرة.

لا نضمن توفر اتصال VPN أو استمراريته في جميع بيئات الشبكات. فقد تتأثر إتاحة خدمات البروكسي بعوامل خارجية متعددة.

6. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الولايات المتحدة. ويُحل أي نزاع أولاً عبر التفاوض بحسن نية.