DEPARTURES · 最后更新：2026年7月5日
本隐私政策适用于 Departures Connection 客户端应用（以下简称“本应用”），由 DEPARTURES SERVICES LLC（以下简称“我们”）运营。本应用为用户提供 VPN 代理连接服务。
我们仅收集提供服务所必需的最少信息：
账户信息：注册邮箱用于身份验证及服务通知。
连接元数据：我们可能记录连接时间戳和会话时长，仅用于服务质量监控和异常检测。我们不记录您的浏览活动、DNS 查询、连接目标地址或任何通过 VPN 隧道传输的内容。
设备与登录信息：登录时收集设备型号、平台类型（如“Android”、“Windows”）与应用版本号，用于会话管理和设备识别；同时记录本次登录的 IP 地址及由其推断的大致地区（国家 / 城市级别），用于账户安全——例如应用内“已登录设备”列表的展示与异常登录识别。
用量统计：我们按账户记录每月使用的流量总量，用于套餐配额的执行与展示。该统计仅为一个累计数字，不包含任何访问内容、目标地址或单次连接明细。
应用完整性信号：登录后本应用会上报少量运行环境信号（例如设备是否越狱 / Root、是否检测到调试器），仅用于安全风险的统计分析，不会影响您正常使用服务。
诊断日志：本应用内置诊断日志收集器（最多保留 500 条记录），仅在您主动点击“上报日志”时才会发送至服务器。日志内容为应用运行状态信息，不包含您的网络流量数据。
客服沟通：您通过应用内客服对话或邮件主动提交的内容，仅用于处理您的问题。
本地代理架构：本应用使用开源代理引擎（xray-core / sing-box），完全在您的设备本地运行。您的网络流量在本地设备上加密后通过代理服务器中转，代理服务器不解密也不检查流量内容。
No-Log 政策：我们不记录、不监控、不存储以下信息：
本应用需要以下系统权限才能正常工作：
这些权限仅用于实现代理连接功能，不会用于收集任何额外数据。
Stripe 支付：支付服务由 Stripe 提供。我们不存储完整银行卡号或其他支付敏感凭证，仅保留支付交易 ID、支付状态及套餐授权状态等必要信息。
Google Play 支付：支付通过 Google Play 应用内购买处理。所有支付信息由 Google 管理，我们仅接收购买状态确认，不接触您的支付凭证。
Apple 支付：支付通过 Apple App 内购买处理。所有支付信息由 Apple 管理，我们仅接收购买状态确认，不接触您的支付凭证。
我们不会向任何第三方出售您的数据。但在以下情况下，我们会共享必要信息：
支付处理：与 Stripe 共享完成支付与处理退款所需的必要交易数据。
支付处理：通过 Google Play Billing 处理购买，Google 可能根据其隐私政策收集相关数据。
支付处理：通过 Apple In-App Purchase 处理购买，Apple 可能根据其隐私政策收集相关数据。
法律合规：在法律要求或保护我们的合法权益时，配合相关监管机构。
我们采取行业标准的安全措施保护您的信息，包括传输加密和访问控制。您的账户令牌在设备本地加密存储。鉴于本服务可能面向全球用户，您的数据可能会在您所在地以外的基础设施环境中进行处理（符合适用法律及数据保护标准）。
您可以随时在应用设置页面管理您的账户。您有权：
您可以通过以下两种方式中的任一种发起账户注销：
立即删除：账户记录、所有登录会话、订阅配置（UUID 与服务器绑定）、邀请码、推荐统计、您提交的工单与反馈。远端代理节点上的 UUID 会在 30 天内通过同步队列清除。
依法保留：支付交易记录（交易 ID、金额、套餐、付款日期）保留 7 年，依据美国税法（IRS）与反洗钱法规（FinCEN）的要求。
请注意：本服务为一次性付款、无自动续费，注销账户不会产生后续扣款。如您有正在处理中的退款或未完成的交易，请先联系客服处理后再注销。
DEPARTURES · Last updated: July 5, 2026
This Privacy Policy applies to the Departures Connection client application (the "App"), operated by DEPARTURES SERVICES LLC ("we", "us", or "our"). The App provides VPN proxy connection services to users.
We collect only the minimum information necessary to provide the service:
Account information: Your registration email is used for identity verification and service notifications.
Connection metadata: We may record connection timestamps and session duration solely for service quality monitoring and anomaly detection. We do not log your browsing activity, DNS queries, destination addresses, or any content transmitted through the VPN tunnel.
Device and sign-in information: At sign-in we collect the device model, platform type (e.g. "Android", "Windows") and app version for session management and device identification. We also record the IP address of that sign-in and the approximate region derived from it (country / city level) for account security — for example the in-app "signed-in devices" list and unusual-login detection.
Usage totals: We keep a per-account monthly total of data transferred, used to enforce and display your plan quota. This is a single aggregate number only — it contains no visited content, destination addresses, or per-connection details.
App integrity signals: After sign-in the App reports a small set of runtime-environment signals (for example whether the device is jailbroken / rooted, or a debugger is attached), used solely for aggregate security-risk analysis. They do not affect your use of the service.
Diagnostic logs: The App includes a diagnostic log collector (up to 500 entries) that is only sent to our server when you explicitly tap "Upload Logs." Log content consists of app operational status and does not include your network traffic data.
Support communication: Content you voluntarily submit through in-app support conversations or email, used only to resolve your request.
Local proxy architecture: The App uses open-source proxy engines (xray-core / sing-box) that run entirely on your local device. Your network traffic is encrypted on your device before being relayed through proxy servers; the proxy servers do not decrypt or inspect your traffic content.
No-Log Policy: We do not log, monitor, or store any of the following:
The App requires the following system permissions to function:
These permissions are used solely for proxy connection functionality and will not be used to collect any additional data.
Stripe payments: Payment services are provided by Stripe. We do not store full card numbers or other sensitive payment credentials; we only retain necessary information such as transaction IDs, payment status, and plan authorization status.
Google Play payments: Payments are processed through Google Play In-App Purchases. All payment information is managed by Google; we only receive purchase status confirmations and do not access your payment credentials.
Apple payments: Payments are processed through Apple In-App Purchases. All payment information is managed by Apple; we only receive purchase status confirmations and do not access your payment credentials.
We do not sell your data to any third party. We may share necessary information in the following cases:
Payment processing: We share necessary transaction data with Stripe to complete payments and process refunds.
Payment processing: Purchases are handled through Google Play Billing; Google may collect related data per its privacy policy.
Payment processing: Purchases are handled through Apple In-App Purchase; Apple may collect related data per its privacy policy.
Legal compliance: When required by law or to protect our legitimate rights, we cooperate with relevant authorities.
We apply industry-standard security measures to protect your information, including transport encryption and access controls. Your account token is stored with encryption on your device. As the service may serve users globally, your data may be processed in infrastructure environments outside your location (in compliance with applicable laws and data-protection standards).
You may manage your account at any time from the App's Settings page. You have the right to:
You may request deletion of your account through either of the following channels:
Deleted immediately: account record, all login sessions, subscription configuration (UUID and server bindings), invite codes, referral statistics, and the support tickets and feedback you submitted. Remote proxy-server UUID provisioning is removed within 30 days via the sync queue.
Retained as required by law: payment transaction records (transaction ID, amount, plan, paid date) are kept for 7 years to comply with US tax law (IRS) and anti-money-laundering regulations (FinCEN).
Note: The service uses one-time payments with no auto-renewal, so deleting your account does not create any future charges. If you have a refund or transaction still in progress, please contact support before deleting your account.
Customer service: customer_service@departures.icu
DEPARTURES · Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité s'applique à l'application cliente Departures Connection (l'« App »), exploitée par DEPARTURES SERVICES LLC (« nous »). L'App fournit aux utilisateurs des services de connexion VPN par proxy.
Nous ne collectons que le minimum d'informations nécessaires au service :
Données de compte : votre e-mail d'inscription sert à la vérification d'identité et aux notifications de service.
Métadonnées de connexion : nous pouvons enregistrer l'horodatage et la durée des sessions, uniquement pour surveiller la qualité du service et détecter les anomalies. Nous n'enregistrons ni votre navigation, ni vos requêtes DNS, ni les adresses de destination, ni aucun contenu transitant par le tunnel VPN.
Données d'appareil et de connexion : à la connexion, nous collectons le modèle de l'appareil, le type de plateforme (p. ex. « Android », « Windows ») et la version de l'app, pour la gestion des sessions et l'identification des appareils. Nous enregistrons aussi l'adresse IP de cette connexion et la région approximative qui en découle (pays / ville), pour la sécurité du compte — par exemple la liste « appareils connectés » de l'app et la détection de connexions inhabituelles.
Totaux d'utilisation : nous conservons un total mensuel de données transférées par compte, pour appliquer et afficher le quota de votre forfait. Il s'agit d'un simple chiffre agrégé — sans contenu visité, adresses de destination ni détail par connexion.
Signaux d'intégrité de l'app : après connexion, l'App transmet quelques signaux d'environnement d'exécution (par exemple si l'appareil est jailbreaké / rooté ou si un débogueur est attaché), utilisés uniquement pour l'analyse agrégée des risques de sécurité. Ils n'affectent pas votre usage du service.
Journaux de diagnostic : l'App intègre un collecteur de journaux de diagnostic (500 entrées max.) qui n'est envoyé à notre serveur que lorsque vous appuyez explicitement sur « Envoyer les journaux ». Leur contenu décrit l'état de fonctionnement de l'app et n'inclut pas votre trafic réseau.
Échanges avec le support : le contenu que vous envoyez volontairement via le chat de support intégré ou par e-mail sert uniquement à traiter votre demande.
Architecture proxy locale : l'App utilise des moteurs proxy open source (xray-core / sing-box) qui s'exécutent entièrement sur votre appareil. Votre trafic est chiffré sur l'appareil avant de transiter par les serveurs proxy ; ceux-ci ne déchiffrent ni n'inspectent son contenu.
Politique No-Log : nous n'enregistrons, ne surveillons ni ne stockons :
L'App nécessite les autorisations système suivantes :
Ces autorisations servent uniquement à la fonction de connexion proxy et ne seront pas utilisées pour collecter d'autres données.
Paiements Stripe : les services de paiement sont fournis par Stripe. Nous ne stockons ni numéros de carte complets ni autres données de paiement sensibles ; nous ne conservons que le nécessaire : ID de transaction, statut du paiement et statut d'activation du forfait.
Paiements Google Play : les paiements passent par les achats intégrés Google Play. Toutes les informations de paiement sont gérées par Google ; nous ne recevons que la confirmation du statut d'achat, sans accès à vos moyens de paiement.
Paiements Apple : les paiements passent par les achats intégrés Apple. Toutes les informations de paiement sont gérées par Apple ; nous ne recevons que la confirmation du statut d'achat, sans accès à vos moyens de paiement.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons des informations nécessaires que dans les cas suivants :
Traitement des paiements : nous partageons avec Stripe les données de transaction nécessaires aux paiements et aux remboursements.
Traitement des paiements : les achats sont gérés via Google Play Billing ; Google peut collecter des données associées selon sa politique de confidentialité.
Traitement des paiements : les achats sont gérés via Apple In-App Purchase ; Apple peut collecter des données associées selon sa politique de confidentialité.
Conformité légale : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, nous coopérons avec les autorités compétentes.
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, dont le chiffrement en transit et des contrôles d'accès. Le jeton de votre compte est stocké chiffré sur votre appareil. Le service pouvant être utilisé dans le monde entier, vos données peuvent être traitées dans des infrastructures situées hors de votre région (dans le respect des lois applicables et des standards de protection des données).
Vous pouvez gérer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'App. Vous avez le droit de :
Vous pouvez demander la suppression de votre compte par l'un des deux canaux :
Supprimé immédiatement : la fiche du compte, toutes les sessions, la configuration d'abonnement (UUID et liaisons serveurs), les codes d'invitation, les statistiques de parrainage, ainsi que vos demandes de support et retours. Le provisionnement UUID sur les serveurs proxy distants est retiré sous 30 jours via la file de synchronisation.
Conservé par obligation légale : les enregistrements de transactions (ID de transaction, montant, forfait, date de paiement) sont conservés 7 ans conformément au droit fiscal américain (IRS) et à la réglementation anti-blanchiment (FinCEN).
Remarque : le service repose sur des paiements uniques sans renouvellement automatique ; la suppression du compte n'entraîne aucun prélèvement futur. Si un remboursement ou une transaction est en cours, contactez le support avant de supprimer votre compte.
Service client : customer_service@departures.icu
DEPARTURES · Обновлено: 5 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к клиентскому приложению Departures Connection («Приложение»), которым управляет DEPARTURES SERVICES LLC («мы»). Приложение предоставляет пользователям услуги VPN-прокси-подключения.
Мы собираем только минимум информации, необходимый для работы сервиса:
Данные аккаунта: регистрационный email используется для проверки личности и сервисных уведомлений.
Метаданные подключений: мы можем записывать время подключения и длительность сессии — исключительно для контроля качества сервиса и выявления аномалий. Мы не записываем вашу активность в сети, DNS-запросы, адреса назначения и любое содержимое, передаваемое через VPN-туннель.
Данные устройства и входа: при входе мы собираем модель устройства, тип платформы (например, «Android», «Windows») и версию приложения — для управления сессиями и идентификации устройств. Также записывается IP-адрес входа и определяемый по нему примерный регион (страна / город) — для безопасности аккаунта, например для списка «устройства в сети» в приложении и выявления подозрительных входов.
Суммарный объём трафика: мы храним помесячный суммарный объём переданных данных по аккаунту — для применения и отображения квоты тарифа. Это одно агрегированное число: без посещённого контента, адресов назначения и деталей отдельных подключений.
Сигналы целостности приложения: после входа приложение передаёт небольшой набор сигналов среды выполнения (например, наличие jailbreak / root или подключённого отладчика) — только для агрегированного анализа рисков безопасности. На использование сервиса они не влияют.
Диагностические логи: встроенный сборщик диагностических логов (до 500 записей) отправляет данные на сервер только когда вы сами нажимаете «Отправить логи». Логи содержат сведения о работе приложения и не включают ваш сетевой трафик.
Обращения в поддержку: содержимое, которое вы добровольно отправляете через чат поддержки в приложении или по email, используется только для решения вашего вопроса.
Локальная прокси-архитектура: Приложение использует прокси-движки с открытым кодом (xray-core / sing-box), работающие целиком на вашем устройстве. Трафик шифруется на устройстве до передачи через прокси-серверы; серверы не расшифровывают и не инспектируют его содержимое.
Политика No-Log: мы не записываем, не отслеживаем и не храним:
Для работы приложению нужны следующие системные разрешения:
Эти разрешения используются исключительно для функции прокси-подключения и не применяются для сбора каких-либо дополнительных данных.
Платежи Stripe: платёжные услуги предоставляет Stripe. Мы не храним полные номера карт и другие чувствительные платёжные реквизиты — только необходимое: ID транзакции, статус платежа и статус активации тарифа.
Платежи Google Play: платежи обрабатываются через покупки в Google Play. Всей платёжной информацией управляет Google; мы получаем только подтверждение статуса покупки и не имеем доступа к вашим платёжным реквизитам.
Платежи Apple: платежи обрабатываются через встроенные покупки Apple. Всей платёжной информацией управляет Apple; мы получаем только подтверждение статуса покупки и не имеем доступа к вашим платёжным реквизитам.
Мы не продаём ваши данные третьим сторонам. Необходимая информация может передаваться в следующих случаях:
Обработка платежей: мы передаём Stripe данные транзакций, необходимые для проведения платежей и возвратов.
Обработка платежей: покупки проходят через Google Play Billing; Google может собирать связанные данные согласно своей политике конфиденциальности.
Обработка платежей: покупки проходят через Apple In-App Purchase; Apple может собирать связанные данные согласно своей политике конфиденциальности.
Правовые требования: когда этого требует закон или защита наших законных прав, мы взаимодействуем с уполномоченными органами.
Мы применяем отраслевые меры безопасности, включая шифрование при передаче и контроль доступа. Токен вашего аккаунта хранится на устройстве в зашифрованном виде. Поскольку сервис доступен пользователям по всему миру, ваши данные могут обрабатываться в инфраструктуре за пределами вашего региона (с соблюдением применимого законодательства и стандартов защиты данных).
Вы можете управлять аккаунтом в настройках приложения в любой момент. Вы вправе:
Запросить удаление аккаунта можно любым из двух способов:
Удаляется немедленно: запись аккаунта, все сессии входа, конфигурация подписки (UUID и привязки к серверам), инвайт-коды, реферальная статистика, а также отправленные вами обращения и отзывы. UUID на удалённых прокси-серверах удаляется в течение 30 дней через очередь синхронизации.
Хранится по требованию закона: записи платёжных транзакций (ID транзакции, сумма, тариф, дата оплаты) хранятся 7 лет согласно налоговому законодательству США (IRS) и требованиям по противодействию отмыванию денег (FinCEN).
Обратите внимание: сервис использует разовые платежи без автопродления, поэтому удаление аккаунта не влечёт будущих списаний. Если у вас есть незавершённый возврат или транзакция, сначала обратитесь в поддержку.
Служба поддержки: customer_service@departures.icu
DEPARTURES · Última actualización: 5 de julio de 2026
Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación cliente Departures Connection (la «App»), operada por DEPARTURES SERVICES LLC («nosotros»). La App ofrece a los usuarios servicios de conexión VPN mediante proxy.
Recopilamos solo la información mínima necesaria para prestar el servicio:
Datos de la cuenta: tu email de registro se usa para verificar la identidad y enviar avisos del servicio.
Metadatos de conexión: podemos registrar marcas de tiempo de conexión y duración de sesión, únicamente para supervisar la calidad del servicio y detectar anomalías. No registramos tu actividad de navegación, consultas DNS, direcciones de destino ni ningún contenido transmitido por el túnel VPN.
Datos del dispositivo e inicio de sesión: al iniciar sesión recopilamos el modelo del dispositivo, el tipo de plataforma (p. ej. «Android», «Windows») y la versión de la app, para gestionar sesiones e identificar dispositivos. También registramos la dirección IP de ese inicio de sesión y la región aproximada derivada de ella (nivel país / ciudad), por seguridad de la cuenta — por ejemplo, la lista de «dispositivos conectados» de la app y la detección de accesos inusuales.
Totales de uso: guardamos un total mensual de datos transferidos por cuenta, para aplicar y mostrar la cuota de tu plan. Es solo una cifra agregada: sin contenido visitado, direcciones de destino ni detalles por conexión.
Señales de integridad de la app: tras iniciar sesión, la App envía un pequeño conjunto de señales del entorno de ejecución (por ejemplo, si el dispositivo tiene jailbreak / root o hay un depurador conectado), usadas solo para análisis agregado de riesgos de seguridad. No afectan al uso del servicio.
Registros de diagnóstico: la App incluye un recopilador de registros de diagnóstico (hasta 500 entradas) que solo se envía a nuestro servidor cuando pulsas expresamente «Enviar registros». Su contenido es el estado operativo de la app y no incluye tu tráfico de red.
Comunicación con soporte: el contenido que envías voluntariamente por el chat de soporte de la app o por email se usa solo para resolver tu consulta.
Arquitectura de proxy local: la App usa motores proxy de código abierto (xray-core / sing-box) que se ejecutan íntegramente en tu dispositivo. Tu tráfico se cifra en el dispositivo antes de pasar por los servidores proxy; estos no descifran ni inspeccionan su contenido.
Política No-Log: no registramos, supervisamos ni almacenamos:
La App necesita los siguientes permisos del sistema para funcionar:
Estos permisos se usan únicamente para la función de conexión proxy y no se emplearán para recopilar datos adicionales.
Pagos con Stripe: los servicios de pago los presta Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos ni otras credenciales de pago sensibles; solo conservamos lo necesario: ID de transacción, estado del pago y estado de activación del plan.
Pagos de Google Play: los pagos se procesan mediante compras integradas de Google Play. Toda la información de pago la gestiona Google; solo recibimos confirmaciones del estado de compra y no accedemos a tus credenciales de pago.
Pagos de Apple: los pagos se procesan mediante compras integradas de Apple. Toda la información de pago la gestiona Apple; solo recibimos confirmaciones del estado de compra y no accedemos a tus credenciales de pago.
No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartir información necesaria en estos casos:
Procesamiento de pagos: compartimos con Stripe los datos de transacción necesarios para completar pagos y tramitar reembolsos.
Procesamiento de pagos: las compras se gestionan con Google Play Billing; Google puede recopilar datos relacionados según su política de privacidad.
Procesamiento de pagos: las compras se gestionan con Apple In-App Purchase; Apple puede recopilar datos relacionados según su política de privacidad.
Cumplimiento legal: cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legítimos, cooperamos con las autoridades competentes.
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, incluidos el cifrado en tránsito y controles de acceso. El token de tu cuenta se guarda cifrado en tu dispositivo. Dado que el servicio puede atender usuarios de todo el mundo, tus datos pueden procesarse en infraestructuras fuera de tu ubicación (conforme a la legislación aplicable y a los estándares de protección de datos).
Puedes gestionar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App. Tienes derecho a:
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por cualquiera de estas vías:
Se elimina de inmediato: el registro de la cuenta, todas las sesiones, la configuración de suscripción (UUID y vínculos a servidores), códigos de invitación, estadísticas de referidos y los tickets y comentarios que enviaste. El aprovisionamiento del UUID en los servidores proxy remotos se elimina en un plazo de 30 días mediante la cola de sincronización.
Se conserva por obligación legal: los registros de transacciones de pago (ID de transacción, importe, plan, fecha de pago) se conservan 7 años conforme a la legislación fiscal de EE. UU. (IRS) y a la normativa contra el blanqueo de capitales (FinCEN).
Nota: el servicio funciona con pagos únicos sin renovación automática, por lo que eliminar la cuenta no genera cargos futuros. Si tienes un reembolso o una transacción en curso, contacta con soporte antes de eliminar la cuenta.
Atención al cliente: customer_service@departures.icu
DEPARTURES · Zuletzt aktualisiert: 5. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Client-Anwendung Departures Connection (die „App“), betrieben von DEPARTURES SERVICES LLC („wir“). Die App stellt Nutzern VPN-Proxy-Verbindungsdienste bereit.
Wir erheben nur die für den Dienst unbedingt nötigen Daten:
Kontodaten: Deine Registrierungs-E-Mail dient der Identitätsprüfung und Dienstbenachrichtigungen.
Verbindungs-Metadaten: Wir können Verbindungszeitpunkte und Sitzungsdauer aufzeichnen — ausschließlich zur Qualitätsüberwachung und Anomalie-Erkennung. Wir protokollieren weder dein Surfverhalten noch DNS-Anfragen, Zieladressen oder Inhalte, die durch den VPN-Tunnel übertragen werden.
Geräte- und Anmeldedaten: Bei der Anmeldung erfassen wir Gerätemodell, Plattformtyp (z. B. „Android“, „Windows“) und App-Version — für Sitzungsverwaltung und Geräteidentifikation. Außerdem speichern wir die IP-Adresse der Anmeldung und die daraus abgeleitete ungefähre Region (Land / Stadt) — zur Kontosicherheit, etwa für die Liste „angemeldete Geräte“ in der App und die Erkennung ungewöhnlicher Anmeldungen.
Nutzungssummen: Wir führen pro Konto eine monatliche Gesamtsumme des übertragenen Datenvolumens, um das Tarifkontingent durchzusetzen und anzuzeigen. Das ist eine einzelne aggregierte Zahl — ohne besuchte Inhalte, Zieladressen oder Details einzelner Verbindungen.
App-Integritätssignale: Nach der Anmeldung übermittelt die App wenige Signale zur Laufzeitumgebung (z. B. ob das Gerät gejailbreakt / gerootet ist oder ein Debugger angehängt ist) — nur für aggregierte Sicherheitsanalysen. Sie beeinflussen die Nutzung des Dienstes nicht.
Diagnoseprotokolle: Die App enthält einen Diagnoseprotokoll-Sammler (bis zu 500 Einträge), der nur dann an unseren Server sendet, wenn du ausdrücklich auf „Protokolle hochladen“ tippst. Die Protokolle enthalten den Betriebszustand der App, nicht deinen Netzwerkverkehr.
Support-Kommunikation: Inhalte, die du freiwillig über den In-App-Support-Chat oder per E-Mail sendest, werden nur zur Bearbeitung deines Anliegens genutzt.
Lokale Proxy-Architektur: Die App nutzt Open-Source-Proxy-Engines (xray-core / sing-box), die vollständig auf deinem Gerät laufen. Dein Datenverkehr wird auf dem Gerät verschlüsselt, bevor er über Proxy-Server weitergeleitet wird; die Server entschlüsseln oder inspizieren die Inhalte nicht.
No-Log-Richtlinie: Wir protokollieren, überwachen und speichern nicht:
Die App benötigt folgende Systemberechtigungen:
Diese Berechtigungen dienen ausschließlich der Proxy-Verbindungsfunktion und werden nicht zum Sammeln zusätzlicher Daten verwendet.
Stripe-Zahlungen: Zahlungsdienste werden von Stripe erbracht. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten — nur das Nötige: Transaktions-ID, Zahlungsstatus und Tarif-Aktivierungsstatus.
Google-Play-Zahlungen: Zahlungen laufen über Google-Play-In-App-Käufe. Alle Zahlungsdaten verwaltet Google; wir erhalten nur Kaufstatus-Bestätigungen und haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten.
Apple-Zahlungen: Zahlungen laufen über Apple-In-App-Käufe. Alle Zahlungsdaten verwaltet Apple; wir erhalten nur Kaufstatus-Bestätigungen und haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten.
Wir verkaufen deine Daten nicht. Notwendige Informationen geben wir nur in diesen Fällen weiter:
Zahlungsabwicklung: Wir teilen mit Stripe die für Zahlungen und Erstattungen nötigen Transaktionsdaten.
Zahlungsabwicklung: Käufe laufen über Google Play Billing; Google kann zugehörige Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung erheben.
Zahlungsabwicklung: Käufe laufen über Apple In-App Purchase; Apple kann zugehörige Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung erheben.
Rechtliche Verpflichtungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen kooperieren wir mit zuständigen Behörden.
Wir schützen deine Daten mit branchenüblichen Maßnahmen, einschließlich Transportverschlüsselung und Zugriffskontrollen. Dein Konto-Token wird auf dem Gerät verschlüsselt gespeichert. Da der Dienst weltweit genutzt werden kann, können deine Daten in Infrastrukturen außerhalb deines Standorts verarbeitet werden (im Einklang mit geltendem Recht und Datenschutzstandards).
Du kannst dein Konto jederzeit in den App-Einstellungen verwalten. Du hast das Recht:
Die Löschung deines Kontos kannst du auf zwei Wegen beantragen:
Sofort gelöscht: Kontodatensatz, alle Anmeldesitzungen, Abo-Konfiguration (UUID und Server-Bindungen), Einladungscodes, Empfehlungsstatistiken sowie deine Support-Anfragen und dein Feedback. Die UUID-Bereitstellung auf entfernten Proxy-Servern wird innerhalb von 30 Tagen über die Sync-Warteschlange entfernt.
Gesetzlich aufbewahrt: Zahlungstransaktionsdaten (Transaktions-ID, Betrag, Tarif, Zahlungsdatum) werden 7 Jahre aufbewahrt — gemäß US-Steuerrecht (IRS) und Geldwäschevorschriften (FinCEN).
Hinweis: Der Dienst nutzt Einmalzahlungen ohne automatische Verlängerung; die Kontolöschung verursacht keine künftigen Abbuchungen. Bei laufenden Erstattungen oder offenen Transaktionen wende dich bitte vor der Löschung an den Support.
Kundenservice: customer_service@departures.icu
DEPARTURES · آخر تحديث: 5 يوليو 2026
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Departures Connection («التطبيق»)، الذي تشغّله شركة DEPARTURES SERVICES LLC («نحن»). يقدّم التطبيق للمستخدمين خدمات اتصال VPN عبر البروكسي.
نجمع الحد الأدنى فقط من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة:
معلومات الحساب: يُستخدم بريدك المسجَّل للتحقق من الهوية وإرسال إشعارات الخدمة.
البيانات الوصفية للاتصال: قد نسجّل وقت الاتصال ومدّة الجلسة، حصراً لمراقبة جودة الخدمة واكتشاف الحالات الشاذة. لا نسجّل نشاط تصفّحك ولا استعلامات DNS ولا عناوين الوجهة ولا أي محتوى يمر عبر نفق VPN.
بيانات الجهاز وتسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول نجمع طراز الجهاز ونوع المنصة (مثل «Android» و«Windows») وإصدار التطبيق، لإدارة الجلسات وتمييز الأجهزة. كما نسجّل عنوان IP لعملية الدخول والمنطقة التقريبية المستنتجة منه (على مستوى الدولة / المدينة) لأغراض أمان الحساب — مثل قائمة «الأجهزة المسجَّل دخولها» داخل التطبيق واكتشاف عمليات الدخول غير المعتادة.
إجمالي الاستخدام: نحتفظ بإجمالي شهري لحجم البيانات المنقولة لكل حساب، لتطبيق حصة الباقة وعرضها. وهو رقم تجميعي واحد فقط — لا يتضمن محتوى مُزاراً ولا عناوين وجهة ولا تفاصيل اتصالات مفردة.
إشارات سلامة التطبيق: بعد تسجيل الدخول يرسل التطبيق مجموعة صغيرة من إشارات بيئة التشغيل (مثل ما إذا كان الجهاز مكسور الحماية / Root أو وجود مصحّح أخطاء)، وتُستخدم فقط للتحليل التجميعي للمخاطر الأمنية، ولا تؤثر على استخدامك للخدمة.
سجلات التشخيص: يتضمن التطبيق مجمّع سجلات تشخيصية (حتى 500 سجل) لا يُرسَل إلى خادمنا إلا عندما تضغط بنفسك «رفع السجلات». محتوى السجلات هو حالة تشغيل التطبيق ولا يشمل بيانات حركة الشبكة الخاصة بك.
مراسلات الدعم: المحتوى الذي ترسله طوعاً عبر محادثة الدعم داخل التطبيق أو عبر البريد يُستخدم فقط لمعالجة طلبك.
بنية البروكسي المحلية: يستخدم التطبيق محركات بروكسي مفتوحة المصدر (xray-core / sing-box) تعمل بالكامل على جهازك. تُشفَّر حركتك على جهازك قبل تمريرها عبر خوادم البروكسي؛ ولا تفك الخوادم التشفير ولا تفحص المحتوى.
سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات: لا نسجّل ولا نراقب ولا نخزّن أياً مما يلي:
يحتاج التطبيق إلى الأذونات التالية للعمل:
تُستخدم هذه الأذونات حصراً لوظيفة اتصال البروكسي ولن تُستخدم لجمع أي بيانات إضافية.
مدفوعات Stripe: تقدّم Stripe خدمات الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة ولا أي بيانات دفع حساسة؛ نحتفظ فقط بالضروري: معرّف المعاملة وحالة الدفع وحالة تفعيل الباقة.
مدفوعات Google Play: تُعالَج المدفوعات عبر مشتريات Google Play داخل التطبيق. تدير Google جميع معلومات الدفع؛ ونتلقى فقط تأكيد حالة الشراء دون الوصول إلى بيانات الدفع الخاصة بك.
مدفوعات Apple: تُعالَج المدفوعات عبر مشتريات Apple داخل التطبيق. تدير Apple جميع معلومات الدفع؛ ونتلقى فقط تأكيد حالة الشراء دون الوصول إلى بيانات الدفع الخاصة بك.
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات الضرورية في الحالات التالية:
معالجة الدفع: نشارك مع Stripe بيانات المعاملات اللازمة لإتمام الدفع ومعالجة الاسترداد.
معالجة الدفع: تُدار المشتريات عبر Google Play Billing؛ وقد تجمع Google بيانات ذات صلة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
معالجة الدفع: تُدار المشتريات عبر Apple In-App Purchase؛ وقد تجمع Apple بيانات ذات صلة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
الامتثال القانوني: نتعاون مع الجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا المشروعة.
نطبّق تدابير أمنية قياسية في القطاع لحماية معلوماتك، تشمل تشفير النقل وضوابط الوصول. يُخزَّن رمز حسابك مشفّراً على جهازك. ولأن الخدمة قد تخدم مستخدمين حول العالم، قد تُعالَج بياناتك في بنى تحتية خارج منطقتك (بما يتوافق مع القوانين السارية ومعايير حماية البيانات).
يمكنك إدارة حسابك في أي وقت من صفحة إعدادات التطبيق. يحق لك:
يمكنك طلب حذف حسابك بأي من الطريقتين:
يُحذف فوراً: سجل الحساب وجميع جلسات الدخول وتهيئة الاشتراك (UUID وارتباطات الخوادم) ورموز الدعوة وإحصاءات الإحالة وطلبات الدعم والملاحظات التي أرسلتها. تُزال تهيئة UUID على خوادم البروكسي البعيدة خلال 30 يوماً عبر قائمة المزامنة.
يُحتفظ به بمقتضى القانون: سجلات معاملات الدفع (معرّف المعاملة والمبلغ والباقة وتاريخ الدفع) تُحفظ 7 سنوات وفق قانون الضرائب الأمريكي (IRS) ولوائح مكافحة غسل الأموال (FinCEN).
ملاحظة: تعتمد الخدمة دفعات لمرة واحدة دون تجديد تلقائي، لذا لا يترتب على حذف الحساب أي خصومات مستقبلية. إذا كان لديك استرداد أو معاملة قيد المعالجة، فتواصل مع الدعم قبل الحذف.
بريد خدمة العملاء: customer_service@departures.icu